Smartphone am Arbeitsplatz

Das Smartphone ständig dabei, ist das heute zeitgemäßer Standard oder untragbar?

Smartphones sind beruflich wie privat kaum wegzudenken. Besonders bei den Jugendlichen gehören diese Geräte zum gewohnten Alltag. Dabei scheint es kaum Grenzen der Nutzung zu geben. Höflichkeit oder Sinnhaftigkeit vor allem am Arbeitsplatz geben zu denken.

Bei Eintritt in das Arbeitsleben haben die Auszubildenden häufig keinerlei Gespür dafür, dass es unangemessen sein könnte, kostbare Arbeitszeit darauf zu verwenden, private Dinge am Smartphone zu regeln.

Arbeitgeber wiederum schwanken zwischen rigorosen Verboten von privater Mediennutzung am Arbeitsplatz und völliger Freiheit ohne irgendwelche Regelungen. Obwohl Erfahrungen zeigen: Solange es keine Regeln gibt, macht jede/r was sie/er für richtig hält.

Damit befinden sich auch Ausbilder häufig in dieser Unklarheit: Wie viel Mediennutzung soll erlaubt werden, weil es heutzutage „normal“ ist?

Die Lösung heißt: Digitale Balance, nutzen Sie das Smartphone sinnvoll am Arbeitsplatz, achten aber auch auf die Balance. Sie müssen sonst die negativen (gesundheitliche, wirtschaftliche, leistungsbezogene) Konsequenzen tragen.

5 Tipps zu besserer digitaler Balance:

1. Privates und dienstliches Smartphone trennen.
   Nutzen Sie das private Handy nur in der Freizeit. Das erleichtert es ungemein, in der Arbeitszeit konzentriert und fokussiert zu sein, sowie sich in der Freizeit ganz der Erholung widmen zu können
2. Medienfreie Zeiten und Orte einrichten.
   Stressen Sie sich nicht durch permanente Verfügbar- und Erreichbarkeit. Gerade in Corona Zeiten kann es sehr erholsam sein, wenn das Smartphone mal Sendepause hat. Beispielsweise im Schlafzimmer, beim gemeinsamen Essen oder bei der Ausübung eines Hobbys. Welche Situationen oder Orte eignen sich bei Ihnen dafür?
3. Die Nutzungszeiten im Blick behalten.
   Viele Menschen wissen gar nicht, wie viel Zeit sie täglich mit dem Smartphone verbringen. Wüssten Sie es auf Anhieb? Es gibt einige Apps, die eine gute Übersicht der Nutzungszeiten liefern. Dabei ermöglichen manche auch eine einfache Auszeit per Knopfdruck.
4. Signale von Psyche und Körper beachten.
   Anzeichen für ein Zuviel an Mediennutzung sind: Stimmungsschwankungen bis hin zu depressiven Verstimmungen, Kopf-, Nacken- oder Rückenschmerzen, brennende Augen etc. Bei Auftreten dieser Warnzeichen reduzieren Sie entsprechend Ihre Medienzeiten oder gar richten Sie komplette Auszeiten ein.
5. Multitasking vermeiden.
   Das menschliche Gehirn ist nicht in der Lage, zwei neue Informationen gleichzeitig zu verarbeiten. Multitasking ist also ein Mythos. Der Versuch, mehrere Aufgaben zugleich zu erledigen, lässt die Arbeitsqualität sinken. Besser also eine Aufgabe nach der anderen abarbeiten und dazwischen eine Pause einlegen.

Digital Detox

Digitale Balance ist im Gegensatz zu Digital Detox eine nachhaltige Strategie, die in den Alltag integrierbar ist und nicht nur punktuell eine Auszeit darstellt. Digitale Balance ist DIE Fähigkeit, um in digitalisierten Zeiten gesund zu bleiben.

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Was tun, wenn Azubis auffällig werden?

Suchtmittel haben eine magische Anziehungskraft. Von Alkohol über Medikamente, illegale Drogen, Medien, Shopping bis hin zum Zucker: es gibt so vieles, was uns süchtig machen kann.

Gerade im Jugendalter werden gerne die eigenen Grenzen gesucht und Neues ausprobiert. Auch für den Umgang mit Stress, Frust und anderen Gefühlen suchen Jugendliche verstärkt nach Lösungen und legen damit den Grundstock für die Zukunft.

Das Gefährliche daran:

Suchtmittel wirken deutlich schneller als langfristig gute und gesunde Lösungen. Das Feierabendbier entspannt deutlich schneller und mit weniger Anstrengung als die Joggingrunde. Der Vollrausch am Wochenende lässt den Stress der Woche deutlich einfacher vergessen als die intensive Auseinandersetzung mit den Ursachen des Stresses.

Was ist normal, wo beginnt das Problem und ab wann muss ich als Ausbilder eingreifen? Fragen, die ich in Seminaren unzählige Male gehört habe. Grundsätzlich ist nicht jede Grenzüberschreitung der Einstieg in ein massives Problem. Aber je länger das Umfeld zuschaut und nicht oder sogar positiv reagiert, desto eher wird es vom Betroffenen Auszubildenden fehlinterpretiert. Er versteht es als Erlaubnis, über die Stränge schlagen zu dürfen, ohne dafür negative Konsequenzen fürchten zu müssen.

Was kann der Ausbilder tun

1. Das eigene Bauchgefühl ernst nehmen.
   Auch wenn Sie kein Experte für Sucht oder psychische Probleme sind, haben Sie dennoch ein gutes Gespür dafür, dass etwas nicht stimmt.
2. Genauer hinschauen und nachfragen.
   Wenn Ihnen das Bauchgefühl anzeigt, dass etwas nicht stimmt, schauen Sie sich die/ den Auszubildende/n genauer an. Fragen Sie nach, was es mit den Auffälligkeiten auf sich hat.
3. Keine Diagnosen!
   Diagnosen stellen darf nur ein Arzt oder Therapeut. Vermeiden Sie deshalb Spekulationen über die Gründe für die Auffälligkeiten und bleiben Sie bei den Fakten. Eine offene Kommunikation zu konkreten Themen, wie: zu spät kommen, Krankheitstage, Fehlerhäufigkeit, etc.
4. Hilfe anbieten.
   Gibt es tatsächlich schwerwiegendere Gründe für die Auffälligkeiten, ist es wichtig, dass Auszubildende wissen, wo sie sich Unterstützung holen können, innerbetrieblich wie extern. Informieren Sie über betriebliche Hilfsmaßnahmen, wie z.B. Sozialberatung, betriebliche Suchtberater, u.ä..
5. Grenzen konsequent setzen.
   Menschen mit (Sucht-)Problemen haben ein sehr gutes Gespür dafür, wie sie Konsequenzen für ihr Verhalten vermeiden können. Und solange es keine klaren Konsequenzen gibt, wird das Fehlverhalten aufrechterhalten und tendenziell eher noch verschlimmert.
6. Vorbild sein.
   Für das Berufsleben sind die Ausbilder die ersten greifbaren Vorbilder. Ihre Haltung zu bestimmten Themen weist die Richtung für das weitere Berufsleben. Ausbilder sollten also ihre eigene Haltung und den eigenen Konsum von Alkohol, Cannabis, Medikamenten, illegalen Substanzen, Essverhalten, Medienkonsum etc. kritisch prüfen und ggf. in Richtung „gutes Vorbild“ anpassen.

Hinschauen und Auffälligkeiten ansprechen braucht Mut. Aber es lohnt sich, um schwere Verläufe von Problemen frühzeitig zu verhindern und passende Hilfe anbieten zu können.

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